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Usability Testing
Os Testes de Usabilidade são a metodologia mais poderosa à disposição de um profissional de UX. Eles permitem descobrir, de forma rápida e detalhada, os problemas de usabilidade que mais impactam a experiência de utilizador. Quando usados de forma sistemática, os testes de usabilidade são uma componente essencial na qualidade, maximizando o valor das soluções para o negócio e garantindo a satisfação dos utilizadores.
Nesta sessão, vamos compreender:
- O que são testes de usabilidade;
- Porquê, quando e com que frequência devemos realizar testes de usabilidade;
- Que tipos de testes de usabilidade existem, as suas forças e fraquezas e como escolher o mais adequado;
- Qual a método mais poderoso para descobrir e compreender problemas de usabilidade;
- Como preparar e conduzir testes de usabilidade;
- Como analisar os dados e comunicar os resultados;
- Como socializar o ROI dos testes de usabilidade e assegurar o seu “buy-in” na organização.
Orador
João Rodrigues
João Rodrigues é um especialista em User Experience e líder da equipa de Business Design na Axians.
Com mais de 20 anos de experiência no desenho e desenvolvimento de soluções empresariais, utiliza diariamente metodologias de desenho centrado no utilizador para entregar as soluções certas para o negócio, com a melhor experiência de utilizador. Na componente formativa, tem conduzido diversas ações em metodologias de design para equipas e promovido a disseminação de práticas de Design Thinking nas organizações. Tem um Mestrado em Human-Computer Interaction pela Carnegie Mellon University (EUA) e certificação em UX pela Nielsen Norman Group.
