Tem dúvidas?
FAQ's
Caso não encontre resposta para a(s) sua(s) dúvida(s), não hesite em contactar-nos através do e-mail exames@pstqb.pt.
1. Quais são as Certificações ISTQB® que posso realizar junto da PSTQB?
Junto da PSTQB, pode realizar todas as Certificações do ISTQB®. Contudo, sugerimos que consulte a nossa página Certificações para obter informações detalhadas, como: pré-requisitos, valores, monofolhas informativas e documentos de suporte ao estudo autónomo.
2. Quais os idiomas em que posso realizar os Exames de Certificação ISTQB®?
A PSTQB disponibiliza todos os seus Exames em inglês, alemão e francês. Contudo, o Exame ISTQB® CT Foundation Level está, também, disponível em português (de Portugal).
3. Posso realizar o exame de certificação ISTQB® sem frequentar a Formação Acreditada?
Sim. Os Exames de Certificação do ISTQB® não possuem a obrigatoriedade de frequentar, previamente, uma Formação Acreditada.
Pode candidatar-se ao Exame, após realizar estudo autónomo.
4. Quais são os materiais de suporte ao estudo autónomo?
Na página Certificações do nosso site, poderá encontrar o Syllabus de suporte para cada nível de Certificação.
Pode, também, consultar o site oficial do ISTQB® (www.istqb.org) e realizar os Exames de treino disponíveis.
Nota: Não recomendamos a realização de Exames de treino que não sejam disponibilizados pelo ISTQB®, sob pena da matéria em avaliação não estar em conformidade com os parâmetros definidos para o Exame final.
5. Onde posso realizar o Exame de Certificação ISTQB®?
A PSTQB, após o controlo da pandemia causada pela infeção por COVID-19, passou a realizar os Exames de Certificação ISTQB® de forma remota/online.
6. Como posso efetuar a minha inscrição para realizar um Exame de Certificação ISTQB®?
Poderá efetuar a sua inscrição de duas formas distintas:
- Através do preenchimento do formulário online;
- Através do preenchimento e envio do formulário em .pdf.
7. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
A PSTQB aceita pagamentos através de transferência bancária, referência multibanco e cartões de crédito.
8. Após preencher o formulário de inscrição, quando devo fazer o pagamento do Exame?
O pagamento dos Exames terá de ser realizado aquando da conclusão do pedido de inscrição.
Os pedidos de Exames que não sejam liquidados aquando do pedido de inscrição, serão imediatamente desconsiderados.
9. Quais são as datas e horários disponíveis para realizar os Exames de Certificação ISTQB®?
A data e horário para a realização dos Exames de Certificação ISTQB® são inteiramente escolhidos pelos(as) Candidatos(as). Contudo, cumpre à PSTQB validar as suas escolhas e a sua disponibilidade.
Nota: Os Exames de Certificação têm de ser realizados em dias e em horários úteis, ou seja: de Segunda-Feira a Sexta-Feira, das 09h às 16h.
10. Qual a antecedência máxima para agendar um Exame de Certificação ISTQB®?
Os Exames podem ser agendados, no máximo, até 5 (cinco) dias antes da data pretendida.
11. Quais são os procedimentos para a realização dos Exames em formato remoto/online?
Para melhor esclarecimento, sugerimos a leitura atenta do Guia de Suporte à Realização dos Exames Remotos.
12. Depois de realizar o Exame de Certificação ISTQB®, quanto tempo devo aguardar até receber a confirmação do resultado e do certificado?
O resultado do Exame é apresentado, após terminar a realização do seu Exame. (Salvo de optar por não ver.)
A confirmação do resultado e o envio do certificado são feitos por e-mail, para o endereço que indicou no Formulário de Inscrição, até 48h úteis após concluir a realização do seu Exame.
13. Os Certificados emitidos pela PSTQB, têm validade fora de Portugal?
Sim. A PSTQB é, em suma, a representante do ISTQB® em Portugal, e todos os Certificados emitidos têm validade em qualquer parte do Mundo.
14. Qual o idioma dos Certificados que a PSTQB emite?
Por defeito e de forma automática, os Certificados são emitidos em português e em inglês.
Caso o(a) Candidato(a) pretenda o seu Certificado noutro idioma, deverá solicitá-lo junto da PSTQB.
15. Após inscrever-me num Exame de Certificação ISTQB®, posso cancelá-lo ou adiá-lo sem custos?
O cancelamento ou adiamento sem custos associados, está condicionado à apresentação da respetiva justificação e sujeito a análise da PSTQB.
16. Faltei ao meu Exame. Quanto em quanto tempo devo apresentar a minha justificação e de que forma?
Após faltar sem aviso prévio, poderá justificar a sua falta até 5 (cinco) dias após o dia em que estava agendado o seu Exame de Certificação ISTQB®.
A justificação deverá ser enviada para Rui Miguel Cardoso, através do endereço de e-mail rui.cardoso@pstqb.pt.
Caso não se verifique o envio de qualquer justificação, é considerada falta injustificada, não sendo restituído qualquer valor já pago. Novas inscrições, terão de ser liquidadas novamente.
17. Antes de realizar o Exame de Certificação ISTQB®, quero ter Formação Acreditada. A PSTQB realiza estas formações?
A PSTQB, até pela natureza da Associação, não realiza ações de Formação, mas colabora com as seguinte Entidades que recomenda para Formação ISTQB®:
- Prof. ª Ana Paiva, através da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (F.E.U.P.);
- Bruno Santos, Formador Independente;
- SQS Portugal, através do seu parceiro OLISIPO;
- WinTrust, através do seu parceiro RUMOS;
- Angular Consulting;
- TesterYou