Na passada semana, uma falha de energia generalizada levou a que a gigante norte-americana de telecomunicações AT&T temesse o pior, no entanto, o problema esteve longe de ser algo realmente nefasto.
A causa da interrupção da rede da AT&T foi revelada, e numa declaração publicada no site da própria empresa, e partilhada com a CNET, o problema em questão foi o resultado de um software e não de um ciberataque – “Com base na nossa análise inicial, acreditamos que a interrupção de hoje foi causada pela aplicação e execução de um processo incorreto utilizado quando estávamos a expandir a nossa rede, e não por um ciberataque”, diz o comunicado. Pode-se ler ainda: “Estamos a continuar a nossa avaliação da interrupção de hoje para garantir que continuamos a prestar o serviço que os nossos clientes merecem.”
Esta interrupção ainda durou várias horas, afetando inclusivamente a conectividade móvel para usuários AT&T em todo o país. Além disso, uma fonte familiarizada com o assunto, afirmou à CNET que o problema ocorreu enquanto a AT&T fazia a sua manutenção regular, o que normalmente acontece durante a noite. Relatórios nas redes sociais sugeriram ainda que a interrupção foi generalizada, com Downdetector, um site onde os usuários podem relatar problemas com sites e serviços, mostrando um pico de problemas com a AT&T em todo o país. A operadora recomendou que os clientes utilizassem outros serviços, como chamadas Wi-Fi para se ligarem a outras pessoas enquanto a rede estivesse em baixo.
O artigo original via CNET pode ser lido aqui.
