Porquê testers certificados? Nos EUA, 88% dos programadores afirmam que tomam conhecimento de bugs e erros de software primeiramente através de utilizadores, no entanto, há um fator alarmante mais grave: 26% desses mesmos bugs são divulgados nas redes sociais – e não é difícil imaginar o seu impacto.
As Certificações ISTQB® ajudam a diminuir riscos, custos e a proteger a reputação da sua empresa.
Nesse sentido, deixamos-lhe 10 boas razões para incluir testers nas suas equipas de projetos de software:
1. Reduzir a Quantidade de Bugs e Erros de Software
Estudos demonstram que “a realização de testes formais por pessoal certificado pode atingir uma eficiência de 99% na remoção de defeitos, e simultaneamente reduzir custos e diminuir a carga de trabalho a realizar”¹.
2. Reduzir Custos, Recuperar o Investimento
Se uma certificação ajudar um tester a eliminar apenas um único defeito no software em produção, isso significaria que o retorno do investimento na sua certificação compensou largamente o custo estimado do bug em produção.
3. Acelerar e Melhorar o Desenvolvimento de Software
Os gestores das equipas de testes afirmam que o uso dos conhecimento e terminologias das Certificações ISTQB® melhoram a comunicação e a eficiência entre as equipas de projecto. Por outro lado, com a inclusão de testers certificados, a deteção de bugs tende a ser muito mais eficiente e os programadores ficam com mais tempo para as suas atividades de desenvolvimento.
4. Aceitação Global
Com mais de 750 mil certificações de teste emitidas em mais de 100 países, a Certificação de testes de software ISTQB® tornou-se um modelo global.
Os exames de Certificação ISTQB® estão disponíveis em inglês, francês, alemão, espanhol e até em português; podendo ser feitos presencialmente ou de forma remota, através do conforto da sua casa.
5. Aplicação Prática e Direta
As Certificações ISTQB® focam-se nas aplicações práticas que os testers recorrem diariamente para detetar e eliminar erros de programação. Abordando vertentes tão distintas como Testes em Desenvolvimento Agile, Testes de Performance e Testes de Segurança, estas Certificações permitem criar as competências de testes necessárias para todas as equipa de projeto, reduzindo assim a quantidade de defeitos de software.
6. Motivar e Reter Membros de Equipas; Reduzir Custos
Os custos da rotatividade de funcionários tem sido objeto de vários estudos.
Segundo a American Psychological Association, na ausência de apoio do supervisor para o desenvolvimento da carreira:
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- Menos de metade dos funcionários dizem estar motivados a fazer o melhor na sua função (contra quase 90% dos que afirmam ter o apoio do supervisor);
- Mais da metade diz que pretende procurar um novo emprego fora da organização no próximo ano.
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Apoiar a carreira de um funcionário oferecendo-lhe uma formação e Certificação ISTQB® é um apoio bastante barato, em comparação com o custo de perder esse funcionário.
Assim a certificação ISTQB® além de motivar os elementos da sua equipa e ajudar a reduzir os erros de software, também cria uma equipa mais estável, reduzindo custos de rotatividade.
7. Desenvolver Competências de Testes e Aumentar a Rentabilidade
Além dos níveis de desenvolvimento de carreira (Foundation, Advanced e Expert) e planos de carreira (Gestor de Testes, Analista de Testes, Analista Técnico de Testes), o ISTQB® oferece competências especializadas, como: Teste Agile, Teste Mobile, Teste de Segurança, Automação de Testes, Teste de Performance, Testes de Usabilidade que melhoram as competências de toda a sua equipa de controlo de qualidade para detetar e eliminar erros de programação.
Estudos indicam que as empresas que oferecem formação especializada aos seus funcionários tendem a ter mais lucros do que as empresas que investem menos em formação.
8. Uma Questão de Confiança
Em Portugal já foram emitidas centenas de Certificações ISTQB® com o selo de aprovação da PSTQB.
A PSTQB, enquanto organização sem fins lucrativos, liderada por especialistas da área de teste de software, dedica-se à promoção da qualidade do software em Portugal, e à elevação do profissionalismo de todas as pessoas envolvidas em processos de testes.
9. Melhorar a Relação Custo-Eficiência
A PSTQB não realiza ações de formação, não sendo esta a sua função, contudo, é a sua função acreditar entidades capazes de lecionarem cursos de formação recomendados.Nesse sentido, as empresas podem permitir que os seus funcionários recorram a estas opções.
Por outro lado, as empresas têm a possibilidade de estabelecer uma ligação formal com a PSTQB que lhes permite diversos benefícios:
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- Desde descontos diretos e prioridade de inscrição em eventos PSTQB;
- Reconhecimento de carreiras, através da publicitação de ofertas de emprego para testers;
- Até ao networking internacional, proporcionando uma relação próxima com especialistas na área de testes de software.
10. Atender às Necessidades de Mão de Obra de Qualidade de Software por Meio de Qualificação
A necessidade de contratar funcionários qualificados tem sido uma preocupação presente no mundo empresarial, são vários os estudos que descrevem a importância do reforço das competências profissionais dos funcionários, assim como a urgência na sua requalificação.
O desenvolvimento de competências em testes de software proposto pelas Certificações ISTQB® responde, precisamente, às exigências da qualidade de software, cada vez mais comuns e complexas.
Artigos traduzido e adaptado de: 10 Reasons You Need Testers Certified by ASTQB – ISTQB® in the U.S.
¹ Capers Jones, “A Short History Of The Cost Per Defect Metric | Software Defect Origins & Removal Methods“
