Erro de software no sistema de marcação de vacinas num hospital de New Jersey provoca milhares de marcações em duplicado

Marlton, N.J. – do Virtua Health descobriu e corrigiu, no mês passado, um bug no seu sistema de auto-agendamento de vacinação que fez com que entre 10.000 e 11.000 marcações fossem duplicadas, de acordo com um relatório do TapInto Camden de 12 de Fevereiro.

“Em alguns casos extremos, uma única pessoa tinha 20 ou mais marcações de vacinas”, disse à publicação o director do Virtua Health Access Center Malik Bahar. “Claramente, este era um grande problema e precisávamos de encontrar uma solução rapidamente”.

Uma equipa de 200 funcionários fez mais de 10.400 telefonemas para resolver o problema, e abriu cerca de 5.000 marcações. Muitas das pessoas afectadas pela duplicação de nomeações eram idosos.

O artigo original, escrito por Jackie Drees no Becker’s Hospital Review, pode ler lido aqui: https://www.beckershospitalreview.com/healthcare-information-technology/software-bug-in-new-jersey-hospital-s-vaccine-scheduling-system-causes-thousands-of-duplicate-appointments.html