{"id":6509,"date":"2022-01-28T10:12:44","date_gmt":"2022-01-28T10:12:44","guid":{"rendered":"https:\/\/pstqb.pt\/?p=6509"},"modified":"2022-01-28T11:21:55","modified_gmt":"2022-01-28T11:21:55","slug":"utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pstqb.pt\/en\/utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software\/","title":{"rendered":"iPhone 13 Users Complain of Pink Screen, Apple Says It's a Software Error"},"content":{"rendered":"\t\t
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V\u00e1rios utilizadores do iPhone 13<\/em> t\u00eam reportado um problema, no m\u00ednimo, aleat\u00f3rio: O ecr\u00e3 do dispositivo torna-se cor-de-rosa,\u00a0 impossibilitando o uso do telefone sem reinici\u00e1-lo.<\/p>

Um dos primeiros casos a serem reportados remonta a Outubro, nos f\u00f3runs de discuss\u00e3o da Apple<\/em><\/a>. Ainda que, neste caso, o dispositivo em quest\u00e3o tenha sido substitu\u00eddo, outros utilizadores come\u00e7aram a reportar o mesmo problema nas semanas e meses seguintes. Enquanto que alguns clientes conseguiram substituir o iPhone 13<\/em>, outros n\u00e3o tiveram a mesma sorte, uma vez que a Apple<\/em> disse que era apenas um bug de software<\/em><\/strong>. Lendo os relat\u00f3rios, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel encontrar um padr\u00e3o que explique o porqu\u00ea disto acontecer, embora pare\u00e7a restrito \u00e0 linha iPhone 13<\/em>. Segundo um utilizador, em dezembro: “Tive o mesmo problema ao tirar uma foto e o ecr\u00e3 n\u00e3o s\u00f3 congelou como ficou cor-de-rosa, tendo reiniciado logo depois. Liguei para o suporte da Apple<\/em>, eles fizeram o diagn\u00f3stico e disseram que n\u00e3o havia nada de errado.”.<\/p>

Tamb\u00e9m na rede social Reddit<\/em><\/a>, alguns utilizadores acabaram por denunciar a mesma situa\u00e7\u00e3o: “Isto aconteceu comigo no outro dia, enquanto estava no carro. Foi precedido pelo meu GPS<\/em> estar a dar-me indica\u00e7\u00f5es completamente erradas, fora do meu local de destino,\u00a0 at\u00e9 que eu o desliguei e voltar a ligar. Durante este per\u00edodo o ecr\u00e3 ficou todo cor-de-rosa.”.<\/p>

Entre todas estas den\u00fancias, o blog My Drivers<\/em><\/a> descobriu que a Apple<\/em> fez uma declara\u00e7\u00e3o na rede social chinesa Weibo<\/em>, recentemente, precisamente porque a grande maioria dos casos aparentemente tem surgido na China. Segundo a empresa norte-americana: “N\u00e3o detet\u00e1mos nenhum problema relevante no hardware dos dispositivos, uma vez que esta situa\u00e7\u00e3o [ecr\u00e3 cor-de-rosa] ser causada quando o sistema est\u00e1 bloqueado.”.<\/p>

De acordo com a publica\u00e7\u00e3o, a Apple<\/em> aconselha os usu\u00e1rios a fazerem backup<\/em> dos seus dados, e instalar a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente dispon\u00edvel, de modo a descartar a incompatibilidade entre uma vers\u00e3o do aplicativo e a vers\u00e3o do iOS<\/em>. Desde ent\u00e3o, o iOS 15.3 RC<\/em> n\u00e3o menciona a corre\u00e7\u00e3o do bug do ecr\u00e3 cor-de-rosa, o que tamb\u00e9m causa confus\u00e3o junto dos utilizadores, uma vez que alguns desses relat\u00f3rios surgiram pela primeira vez quando o iPhone 13<\/em> foi lan\u00e7ado originalmente.<\/p>

\u00a0<\/p>

O artigo original\u00a0<\/span>via 9To5Mac <\/i><\/span>pode ser lido em:
<\/span>https:\/\/9to5mac.com\/2022\/01\/23\/some-iphone-13-users-report-pink-screen-issues-apple-says-its-a-software-bug\/<\/a><\/div>
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V\u00e1rios utilizadores do iPhone 13 t\u00eam reportado um problema, no m\u00ednimo, aleat\u00f3rio: O ecr\u00e3 do dispositivo torna-se cor-de-rosa,  impossibilitando o uso do telefone sem reinici\u00e1-lo. Um dos primeiros casos a serem reportados remonta a Outubro, nos f\u00f3runs de discuss\u00e3o da Apple. Ainda que, neste caso, o dispositivo em quest\u00e3o tenha sido substitu\u00eddo, outros utilizadores come\u00e7aram a reportar o mesmo problema nas semanas e meses seguintes. Enquanto que alguns clientes conseguiram substituir o iPhone 13, outros n\u00e3o tiveram a mesma sorte, uma vez que a Apple disse que era apenas um bug de software. Lendo os relat\u00f3rios, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel encontrar um padr\u00e3o que explique o porqu\u00ea disto acontecer, embora pare\u00e7a restrito \u00e0 linha iPhone 13. Segundo um utilizador, em dezembro: “Tive o mesmo problema ao tirar uma foto e o ecr\u00e3 n\u00e3o s\u00f3 congelou como ficou cor-de-rosa, tendo reiniciado logo depois. Liguei para o suporte da Apple, eles fizeram o diagn\u00f3stico e disseram que n\u00e3o havia nada de errado.”. Tamb\u00e9m na rede social Reddit, alguns utilizadores acabaram por denunciar a mesma situa\u00e7\u00e3o: “Isto aconteceu comigo no outro dia, enquanto estava no carro. Foi precedido pelo meu GPS estar a dar-me indica\u00e7\u00f5es completamente erradas, fora do meu local de destino,  at\u00e9 que eu o desliguei e voltar a ligar. Durante este per\u00edodo o ecr\u00e3 ficou todo cor-de-rosa.”. Entre todas estas den\u00fancias, o blog My Drivers descobriu que a Apple fez uma declara\u00e7\u00e3o na rede social chinesa Weibo, recentemente, precisamente porque a grande maioria dos casos aparentemente tem surgido na China. Segundo a empresa norte-americana: “N\u00e3o detet\u00e1mos nenhum problema relevante no hardware dos dispositivos, uma vez que esta situa\u00e7\u00e3o [ecr\u00e3 cor-de-rosa] ser causada quando o sistema est\u00e1 bloqueado.”. De acordo com a publica\u00e7\u00e3o, a Apple aconselha os usu\u00e1rios a fazerem backup dos seus dados, e instalar a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente dispon\u00edvel, de modo a descartar a incompatibilidade entre uma vers\u00e3o do aplicativo e a vers\u00e3o do iOS. Desde ent\u00e3o, o iOS 15.3 RC n\u00e3o menciona a corre\u00e7\u00e3o do bug do ecr\u00e3 cor-de-rosa, o que tamb\u00e9m causa confus\u00e3o junto dos utilizadores, uma vez que alguns desses relat\u00f3rios surgiram pela primeira vez quando o iPhone 13 foi lan\u00e7ado originalmente. 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Um dos primeiros casos a serem reportados remonta a Outubro, nos f\u00f3runs de discuss\u00e3o da Apple. Ainda que, neste caso, o dispositivo em quest\u00e3o tenha sido substitu\u00eddo, outros utilizadores come\u00e7aram a reportar o mesmo problema nas semanas e meses seguintes. Enquanto que alguns clientes conseguiram substituir o iPhone 13, outros n\u00e3o tiveram a mesma sorte, uma vez que a Apple disse que era apenas um bug de software. Lendo os relat\u00f3rios, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel encontrar um padr\u00e3o que explique o porqu\u00ea disto acontecer, embora pare\u00e7a restrito \u00e0 linha iPhone 13. Segundo um utilizador, em dezembro: “Tive o mesmo problema ao tirar uma foto e o ecr\u00e3 n\u00e3o s\u00f3 congelou como ficou cor-de-rosa, tendo reiniciado logo depois. Liguei para o suporte da Apple, eles fizeram o diagn\u00f3stico e disseram que n\u00e3o havia nada de errado.”. Tamb\u00e9m na rede social Reddit, alguns utilizadores acabaram por denunciar a mesma situa\u00e7\u00e3o: “Isto aconteceu comigo no outro dia, enquanto estava no carro. Foi precedido pelo meu GPS estar a dar-me indica\u00e7\u00f5es completamente erradas, fora do meu local de destino,  at\u00e9 que eu o desliguei e voltar a ligar. Durante este per\u00edodo o ecr\u00e3 ficou todo cor-de-rosa.”. Entre todas estas den\u00fancias, o blog My Drivers descobriu que a Apple fez uma declara\u00e7\u00e3o na rede social chinesa Weibo, recentemente, precisamente porque a grande maioria dos casos aparentemente tem surgido na China. Segundo a empresa norte-americana: “N\u00e3o detet\u00e1mos nenhum problema relevante no hardware dos dispositivos, uma vez que esta situa\u00e7\u00e3o [ecr\u00e3 cor-de-rosa] ser causada quando o sistema est\u00e1 bloqueado.”. De acordo com a publica\u00e7\u00e3o, a Apple aconselha os usu\u00e1rios a fazerem backup dos seus dados, e instalar a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente dispon\u00edvel, de modo a descartar a incompatibilidade entre uma vers\u00e3o do aplicativo e a vers\u00e3o do iOS. Desde ent\u00e3o, o iOS 15.3 RC n\u00e3o menciona a corre\u00e7\u00e3o do bug do ecr\u00e3 cor-de-rosa, o que tamb\u00e9m causa confus\u00e3o junto dos utilizadores, uma vez que alguns desses relat\u00f3rios surgiram pela primeira vez quando o iPhone 13 foi lan\u00e7ado originalmente. O artigo original via 9To5Mac pode ser lido em: https:\/\/9to5mac.com\/2022\/01\/23\/some-iphone-13-users-report-pink-screen-issues-apple-says-its-a-software-bug\/","og_url":"https:\/\/pstqb.pt\/en\/utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software\/","og_site_name":"PSTQB","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pstqb\/","article_published_time":"2022-01-28T10:12:44+00:00","article_modified_time":"2022-01-28T11:21:55+00:00","og_image":[{"width":2500,"height":1667,"url":"https:\/\/pstqb.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/noticia4.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"PSTQB_site_admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@PSTQB","twitter_site":"@PSTQB","twitter_misc":{"Written by":"PSTQB_site_admin","Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/pstqb.pt\/utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pstqb.pt\/utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software\/"},"author":{"name":"PSTQB_site_admin","@id":"https:\/\/pstqb.pt\/#\/schema\/person\/9afa078bf677bbb98b014cadce55673c"},"headline":"Utilizadores do iPhone 13 Queixam-se de um Ecr\u00e3 Cor-de-rosa, Apple Diz que \u00e9 um Erro de Software","datePublished":"2022-01-28T10:12:44+00:00","dateModified":"2022-01-28T11:21:55+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/pstqb.pt\/utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software\/"},"wordCount":423,"publisher":{"@id":"https:\/\/pstqb.pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/pstqb.pt\/utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/pstqb.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/noticia4.jpeg","articleSection":["Destaque"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/pstqb.pt\/utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software\/","url":"https:\/\/pstqb.pt\/utilizadores-do-iphone-13-queixam-se-de-um-ecra-cor-de-rosa-apple-diz-que-e-um-erro-de-software\/","name":"iPhone 13 Users Complain of Pink Screen, Apple Says It's a Software Error - 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