1.0PSTQBhttps://pstqb.pt/enPSTQB_site_adminhttps://pstqb.pt/en/author/pstqb_site_admin/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="55R6kezltT"><a href="https://pstqb.pt/en/regulamento-geral-de-exames-online/">General Regulations for Online Examinations</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://pstqb.pt/en/regulamento-geral-de-exames-online/embed/#?secret=55R6kezltT" width="600" height="338" title=""General Regulations for Online Examinations" - PSTQB" data-secret="55R6kezltT" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://pstqb.pt/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>https://pstqb.pt/wp-content/uploads/2025/07/Home-scaled.png25601256REGULAMENTO GERAL REGULAMENTO GERAL REGULAMENTO GERAL Exames Online Exames Online Exames Online I. Inscrição, Agendamento e Pagamento do Exame de Certificação Artigo 1.º | Inscrição 1. O Candidato ou a Entidade requisitante, a fim de proceder à marcação do Exame, terá de efetuar o preenchimento e envio do respetivo formulário de inscrição:          a. Online, através do site oficial da PSTQB ou          b. Através do preenchimento, assinatura e envio do formulário em formato .pdf, também disponível para download através do site oficial da PSTQB.   Artigo 2.º | Agendamento e Confirmação 1. As inscrições têm de ser feitas até, no mínimo, 5 (cinco) dias úteis da data pretendida para a realização do Exame de Certificação. Pedidos de inscrição enviados após este período, serão recusados;2. Após receção do pedido de inscrição, a PSTQB validará a viabilidade da sua realização e, no prazo máximo de 24h (vinte e quatro horas) úteis emite uma comunicação de aceitação ou de proposta de novas datas e horários;3. A PSTQB possibilita a realização dos Exames de Certificação nos dias: Segunda e Sexta-feira (exceto nos feriados), das 09h às 16h. Artigo 3.º | Pagamento 1. O pagamento dos Exames tem de ser efetuado aquando do envio do formulário de inscrição;2. Pedidos de inscrição para a realização de Exames de Certificação que não sejam acompanhados do respetivo comprovativo de pagamento, serão totalmente desconsiderados;3. A PSTQB aceita pagamentos através de transferência bancária, referência multibanco e cartão de crédito;4. A PSTQB, só divulgará o resultado do Exame e envia o Certificado (se for o caso) após a confirmação de todos os pagamentos que totalizem o valor do Exame. II. Informações e Procedimentos à Realização do Exame Através da Plataforma Online Artigo 1.º | Informações Prévias à Realização do Exame 1. A PSTQB, aquando do envio da confirmação do agendamento do Exame, envia, também, o Guia de Suporte à Realização dos Exames Remotos, que deverá merecer a melhor atenção dos Candidatos;2. A PSTQB presta todo o suporte (antes, durante e depois) próximo e personalizado;3. O Candidato que, na data do Exame, tenha dúvidas acerca do funcionamento da plataforma de suporte à realização do Exame, deverá, o quanto antes, contactar a PSTQB, a fim de ser esclarecido;4. O Candidato cuja nacionalidade seja diferente do idioma que escolheu para realizar o Exame de Certificação, deverá garantir que forneceu as informações necessárias à PSTQB para que tenha acesso ao tempo extra de 25%.     Exemplo: Se o Exame tem a duração total de 60 minutos, o Candidato terá 75 minutos para realizar o seu Exame. Artigo 2.º | Realização  do Exame Através da Plataforma Online 1. Os procedimentos para a realização do Exame através da plataforma online, estão devidamente detalhados no Guia de Suporte à Realização dos Exames Remotos, disponível para download no site oficial da PSTQB;2. A PSTQB não é, nem nunca poderá ser considerada, responsável pelo facto do Candidato desconhecer o funcionamento da plataforma de suporte à realização dos Exames online;3. Se o Candidato não realizar o Exame agendado por falta de conhecimento do funcionamento da plataforma online, terá de efetuar novo agendamento e, consequentemente, novo pagamento. III. Regras a Cumprir Durante a Realização do Exame e Penalizações em Caso de Incumprimento Artigo 1.º | Regras a Cumprir Durante a Realização do Exame 1. O Candidato, antes de iniciar a realização do Exame de Certificação, tem acesso às regras do Exame que deverá ler com a máxima atenção;2. Durante a realização do Exame, o Candidato pode/tem de:          a. Utilizar todas as funcionalidades da plataforma;          b. Pedir ajuda ou esclarecer dúvidas acerca do funcionamento da plataforma, junto do Vigilante através da janela de chat;          c. Estar munido de água (ou qualquer outra bebida do seu agrado) e comida leve (meramente sugestivo);          d. Manter-se num local sozinho, com o menor ruído possível, e bem iluminado;3. Durante a realização do Exame, o Candidato não pode:          a. Ausentar-se da frente do computador/camara ou adotar uma posição que não permita a vigilância correta e a análise dos seus movimentos. Se por motivos de força maior o Candidato tiver de se ausentar da frente do ecrã, terá de pedir autorização (por escrito, na janela de chat) ao Vigilante e aguardar a sua aceitação;          b. Utilizar equipamentos extra à realização do Exame, nomeadamente, mas não exclusivamente, os que permitem contactos com o exterior;          c. Utilizar o telemóvel ou tablet. Estes equipamentos têm de ser colocados em modo voo antes do início da realização do Exame, e até ao seu término. Se por motivos de força maior o Candidato tiver de manter o telemóvel contactável, deverá informar o Vigilante (por escrito, através da janela do chat), antes de iniciar o Exame;         d. Consultar livros, manuais de suporte ao estudo autónomo e/ou notas (quer em suporte físico ou digital);          e. Utilizar ou manusear auscultadores, headphones ou qualquer outro equipamento similar;          f. Ler as perguntas e respostas do Exame, falar ou cantar;          g. Efetuar capturas de ecrã (printscreen) ou fotografá-lo;          h. Utilizar lápis, caneta e folha de rascunho em papel;          i. Utilizar dicionário;          j. Utilizar calculadora, que não seja a facultada pela plataforma;          k. Abrir e consultar páginas da internet, independentemente do seu conteúdo e motivo. Artigo 2.º | Penalizações em Caso de Incumprimento 1. Em caso de incumprimento de uma ou mais alíneas referidas no ponto atrás (Capítulo 3º, Artigo 1º, número 3.), o Candidato é informado pelo vigilante, através da janela de Chat que o Exame será imediatamente cancelado e terminado;2. Em caso de cancelamento do Exame por incumprimento das regras, a nova marcação terá o custo de um novo Exame. Artigo 3.º | Acesso ao Resultado 1. O Candidato, após terminar a realização do Exame de Certificação, pode, querendo, verificar se obtive resultado positivo ou negativo;2. É resultado positivo, o Candidato que atinge, no mínimo, 65% dos pontos.    Exemplo: Um Exame que tem o máximo de 40 pontos, 65% é igual a 26 pontos, o que significa que o Candidato necessita de atingir 26 pontos (no mínimo) para obter aprovação. Artigo 4.º | Emissão e Envio de Certificados